ldquo最严rdquo客户

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6月8日

77位BEIJINGer出征一线

15天后

北京汽车人倾注心血的明星产品

BEIJING-X7闪耀上市

在终端邂逅

他们会擦出什么样的火花?

出征一个月

TA们还好吗?

今日起

京彩推出《联动气象》专辑

实时书写一线人员当下生活

讲述“北京汽车,精彩在我”的动人瞬间

下滑解锁今日份“京彩”

01

“最严客户”原来是……

王彤看着手机里播放的视频笑了笑,他没想到,自己竟然就这么意外地出镜了。

那是在成都盛国4S店召开的二网BEIJING-X7产品推介会上,新落成的展厅加持明星产品,吸引了络绎不绝的客户。

“北汽这款新车不错。”

下午两点,一位中年女士和一位年轻小伙子一进店就引起了王彤的注意。

终端客户很少一上来就这么评价车的,加上手持的微型采访设备,王彤猜想这可能是探店的媒体人,不由得多留了一份心。

听到这个开场白,销售顾问也愣了一下,但马上就从纯粹空间、纯粹设计、纯粹科技、纯粹安全几方面展开了专业且全面的讲解。

“那这款车对标竞品有什么优势?”

中年女士抛出了一个更尖锐的问题。

“嗯……”

销售顾问一时有些语塞。

“优势在空间,BEIJING-X7的轴距是mm……”

王彤立刻上前接住了这个问题。

他是北汽动力综合管理部的副部长,之前从事过发动机的销售和售后工作,为了熟悉市场,一来到成都驻店,他就花费三天时间走访了各大竞品店铺,对主要竞品的情况了然于胸。

王彤介绍车辆空间优势

之后,中年女士又问了一些关于竞品的问题,王彤都对答如流。

“您的讲解很专业”,得到了肯定,王彤坦言自己是厂家支援人员,并问出了心中的疑惑。果然,两位来自成都车市自媒体《一同选车》,该平台有着《成都晚报*生活副刊》背景,在当地承担着诸多汽车品牌的市场推介工作,其中女士为总编,对区域车市颇为了解。

得知身份,王彤主动邀请两位媒体老师到店总办公室喝茶,并虚心请教了有关成都车市的情况。

“对BEIJING-X7这款车还是有信心的”。总编在交谈中分享了自己对于自主品牌的一些看法,并承诺会在行业主流垂直媒体易车网推介探店情况。

视频在易车网播放量过万

BEIJING-X7上市翌日,探店视频便发布在了《一同选车》平台,目前,该视频在易车网观看量已过万。

02

微表情暴露了“小心思”

下午2点在易车网留信息,4点就来店看车,支援保定广翰的研发工程师张涛判断这个客户意向很强烈,暗暗下定决心:趁热打铁的好时机,一定不能错过。

带着对自家研发产品的信心,他如数家珍地介绍起来。

“BEIJING-X7热成型钢占比接近14%,在同级别车型中最高……”

“轴距长达mm,这款车拥有同级别中最宽的车身、最大的天窗……”

张涛为客户讲解卖点

说到几个“最”的时候,张涛发现客户的眼睛明显亮了,看来这位客户喜欢“出众感”,得出第二个判断,他乘胜追击,接连讲了隐藏式门把手、波普律动氛围灯、零重力座椅等具有绝对优势的卖点。

专业的讲解、详实的数据加上真挚的笑容,客户边听边频频点头。张涛看在眼里,心里的底气更足了。

“您还看了哪些车呢?我帮您参谋参谋。”

“看了你们的,其他的还用看吗?”

客户笑着,又摸了一把方向盘,满眼透露的都是爱不释手。

“现在下单,可以抽取价值元的钻戒,很划算。”张涛见势一鼓作气。

“车不错,小伙子你的讲解也很专业,既然来了,那就下单吧!”

客户成功签单

意料之中又喜出望外,“下单”的幸福来得这么突然!

当天晚上,他在日报上写下了这样一句话:优秀的产品+专业的讲解=更多的订单!

图文来源:京彩编辑部

投稿邮箱:jingcai

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