门店是传统零售企业的核心资源

”成都晚报记者 叶燕

微店副总裁赵廷超告诉记者,该体验店实现了全电子价签,让商品全信息化管理,将电子价签与o2o融合起来,“这是中国第一个实现全渠道业务的体验店,结合了移动渠道、dm营销、数字货架、平面和电子海报同步,也是中国第一个实现二维码全覆盖的超市门店,从会员卡、优惠券、订单到商品,均可‘扫一扫’,未来还将实现商品二维码展示”

应对“电商”压力 重新设计购物体验

11月13日-16日,第十五届中国连锁业会议在成都召开,互联网时代零售业如何发展成为重要议题成都晚报记者从会上了解到,成都众多零售企业已经开始酝酿转型,瞄准o2o(线上购买线下交易),发力全渠道零售成为主要方向,而wowo与互联网微店共同打造的“chin成都晚报广告部ashop全渠道体验店”也成为成都尝试全渠道“螃蟹”的超市

“传统零售商必须从头设计购物体验,把网购和实体店购物两方面的体验完美地融合起来把逛商店变成一种令人兴奋、既娱乐又享受的体验,用实体店来推动相关的网上销售”赵廷超说

“这是一个试验”四川wowo超市连锁管理有限公司董事长助理李宗信告诉记者,展馆的体验店为市场试验,公司目前先试验线上全渠道零售,未来将打造全渠道线下体验店

“电商对传统零售商的压力很大”李宗信坦言,双十一天猫350亿的营业额是一种压力,“逼迫传统零售商转型”

全渠道零售 只揣手机逛超市

逛超市,优惠券、钱包都可以不带,甚至根本无需到超市,只需要在手机上下载一个微店app,在公交车上、马桶上成都晚报数字版、被窝里就可以完成柴米油盐酱醋茶的采购这是全渠道零售o2o的线上功能之一在成都新会展展馆内的“chinashop全渠道体验店”内,可以感受到手机购物、预收银、预售货等体验

“科技转变了传统产业的经营方式,打破了产业间的界限”中国连锁经营协会会长郭戈平介绍事实上,2013年以来,传统零售商一直在转型之路上探索,“全渠道零售”概念被多次提及,“o2o是传统零售商的重要发展方向落实到线下门店,要求门店功能和定位多样化来支撑门店是传统零售企业的核心资源,是满足消费者社交和体验需求的结合点,是赢得顾客瞬间感动的关键场所在原有商品售卖点的基础上,门店又有了体验点、提货处、交流中心、服务中心、生活方案解决中心等多种角色
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