6月14日,成都市消费者协会为维护消费者合法权益,促进行业健康、有序发展,营造放心舒心消费环境,针对目前家装市场消费者反映较多的问题,召开家装行业消费警示新闻通气会。会上,通报了1-5月接到的装修投诉咨询情况。1-5月,市消协共接到装修咨询多人次,其中投诉26件,涉及17家装修公司,涉及“跑路”的装修公司3家,分别是苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰。
“不少装修公司通过所谓的征集样板间等诱惑条件,在异地开展优惠促销活动招揽客户,消费者受优惠条件吸引参加活动,现场签订合同并交付定金,但事后发现,消费者期待的一些装修项目,并不包括在合同约定的装修项目之中,甚至直接就让消费者另外加钱,否则不开工,从而引发消费纠纷。”成都市消费者协会相关负责人介绍,还有的是装修过程中工程设计负责人拿着钱“跑路”;有的是装修完毕协商退费时工长“跑路”;有的是装修过程中公司老板“老路”;有的是装修公司中公司整体“跑路”。
针对家装企业爆出“跑路”“拖欠工资”等问题。成都市消费者协会发布家装消费警示:理性消费,理性对待“低价”广告宣传和活动;实地了解精挑企业,查询企业资质和信用状况,了解企业口碑信誉,实地走访工地;仔细签订合同,建议使用行业范本,明确支付费用的比例及时间节点;定期检查家装工程,建议消费者积极参与施工现场的质量、进度认证,保留好相关凭证,聘请第三方监理机构。
此外,成都市建筑装饰协会还在会上发布了年成都家装行业联合倡议:倡议家装企业做好自评自查,深刻剖析企业自身存在的问题,遵纪守法,诚信经营;规范自身行为,切实做好企业自律,共同努力,营造公平公正的市场竞争环境;企业使用版《成都家庭装饰装修工程施工合同》行业范本。
来源:成都日报
编辑:邓文博